7年，有人从听说绿都智慧服务，到选择绿都物业享受服务，也有人从一面之缘的新邻居，成为了志同道合的老朋友。7年时光，我们之间发生了太多的故事，但品质生活体验仍是我们的共识。

依托“以客户为中心”的服务理念，“都享升级”用行动追求并兑现更美好的品质生活体验，夯实脚步，稳扎稳打地走到了第7年。同时，“都享升级”针对“在建社区”和“已交付社区”的多样化需求，进行全面的针对性更新与升级。

2024年，都享升级7.0以“2024，都享精智生活”为主题，邀请业主家人共创“升级提案”，听取业主心声，围绕业主痛点提供服务。在后续的园区焕新中，我们也期待更多业主现场监督，见证爱家的长住长新。

近日，杭州绿都东澜岸、洛阳绿都塞纳春天、南昌绿都阳光上东、郑州绿都澜湾、南阳绿都如意湾、南阳绿都悦府等多个项目都通过项目经理接待日、业主恳谈会等零距离会谈形式，与都享体验官们面对面沟通品质生活新提案。

来自客户的心声被整理归纳，让家和生活更美好的点子，被一一记录在册。很快，升级事项开始落地，由业主组成的义务督导队被邀请到现场，都享体验官们亲眼见证、实时评价升级细节，敦促升级成果更符合预期。

相信这种有配合、有组织、有信任的共建流程，将高效满足业主家人的需求，极大地提升都享升级带来的焕新效果及客户体验。

也许有家人会犹豫“重视客户体验的都享升级7.0，真的有用吗？反馈的事真的能解决吗”？别担心，真实案例更有说服力，一起来看看邻居们的“成功提案”吧！

想为孩子的童年增加欢声笑语，游乐园升级提一提。在洛阳大都会，增加儿童友好设施的提案获得了全票通过。秋千安装即刻提上日程，如今，孩子们已经可以尽情玩耍。

雨季将至，洛阳大都会的园区管网提前排查疏通，洛阳河风雅叙的坡道篦子也改造完成。

夏日渐长，闷热非常。应都享体验官的需求，南昌绿都观澜府在电梯前厅加装电风扇，希望这短暂的几秒钟里，依然可以让家人们感受到舒适与用心。

新乡绿都塞纳春天的车棚选址在一片浓郁的树荫下，为防止雨水落叶飘落，物业特意加装了棚顶，陪伴了业主爱车无数个日夜。不久前，都享体验官的一份提案，让满是岁月痕迹的车棚顶被修葺一新。

当景观营造媲美公园，想在没有天花板的大自然里享受片刻，休息空间不可或缺。得知都享体验官们喜欢园区的景观营造，郑州绿都金秋嘉苑不仅立刻检修适配环境的“原木座椅”，还重新刷漆、搭建景观护栏，为这美好时刻加分！

“满意，惊喜，感动”是都享体验官们见证都享升级成果后的评价，也是绿都智慧服务一直坚守的服务目标。为了你的微笑，都享升级7.0将久久为功，笃行不怠。期待更多都享体验官们参与提案，为爱家建设“出谋划策”！

更多都享升级成果将在本平台陆续展示，邻居们又会有怎样的全新体验呢？我们下一期见~